1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy rozrywkowej Axoly (dalej: "Serwis"), dostępnej pod adresem internetowym axoly.pl.
1.2. Administratorem Serwisu jest Adrian Łaciak zamieszkały w Jaworznie, Polska, adres e-mail do kontaktu: kontakt.axoly@gmail.com.
1.3. Użytkownikiem Serwisu może być każda osoba fizyczna. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Serwisu za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
2.1. Do pełnego korzystania z funkcji Serwisu (takich jak zapisywanie wyników, dodawanie znajomych) wymagana jest rejestracja konta, polegająca na podaniu unikalnego loginu oraz bezpiecznego hasła.
2.2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad fair-play. Surowo zabrania się używania botów, skryptów automatyzujących rozgrywkę, sztucznego wykorzystywania błędów w kodzie (tzw. bug-using) oraz tworzenia multikont w celu zawyżania statystyk w rankingach.
2.3. Administrator zastrzega sobie pełne prawo do czasowego lub permanentnego zablokowania konta Użytkownika bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku łamania postanowień niniejszego regulaminu, oszukiwania w grach lub używania wulgarnych, obraźliwych pseudonimów (nicków).
3.1. Serwis oferuje możliwość zakupu dobrowolnej, płatnej subskrypcji "Axoly Premium". Aktywacja subskrypcji odblokowuje dodatkowe funkcje (np. brak reklam, możliwość wgrania unikalnego awatara, dostęp do zaawansowanych statystyk oraz dodatkowych poziomów trudności gier).
3.2. Bezpieczne płatności cykliczne obsługiwane są w całości przez certyfikowanego, zewnętrznego operatora – firmę Stripe. Administrator Serwisu Axoly nie przetwarza, nie widzi i nie przechowuje danych Twoich kart płatniczych.
3.3. Subskrypcja ma charakter odnawialny (automatyczne obciążenie karty w cyklu miesięcznym). Użytkownik może w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny anulować subskrypcję w zakładce "Profil". Anulowanie natychmiastowo zatrzymuje przyszłe pobrania środków, a zakupione usługi Premium pozostają aktywne do końca aktualnego, opłaconego okresu rozliczeniowego.
4.1. Wszelkie zdobywane w trakcie gry punkty doświadczenia (XP), odznaki, trofea, wirtualne przedmioty oraz zajmowane miejsca w globalnych rankingach nie mają żadnej wartości pieniężnej w świecie rzeczywistym i nie podlegają wymianie na środki finansowe, towary ani inne usługi.
5.1. Administrator dokłada wszelkich starań technicznych, aby Serwis działał płynnie i bezawaryjnie, jednak oprogramowanie i usługa świadczone są w modelu "tak jak jest" (as-is).
5.2. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej ciągłości działania serwerów i nie ponosi odpowiedzialności prawnej ani finansowej za ewentualną utratę wirtualnego postępu w grach, statystyk, czy przerw w działaniu usług wynikających z awarii technicznych lub siły wyższej.
6.1. Wszelkie reklamacje techniczne, zgłoszenia błędów oraz pytania dotyczące płatności prosimy kierować bezpośrednio na adres mailowy: kontakt.axoly@gmail.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
6.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie (np. ze względu na rozwój platformy, dodawanie nowych modułów gier lub zmianę przepisów prawa). O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.